什么是消费者市场?

消费者市场是指有购买力和购买欲望的客户群体。

影响消费者的行为因素有哪些?

1.文化因素：每个国家的文化不同，观念不同，人际关系不同，学习方法不同。因此，在销售过程中，我们需要了解每个国家的文化价值观，以便进行有针对性的营销。

2.社会因素：其中包括参照群体：所有对其成员的观点和行为有直接或间接影响的群体，以及想加入的群体成为渴望群体;反对自己价值观或行为的人被称为异化群体。当参考群体有强大的影响力时，我们需要接近KOL。他们非常自信，擅长社交圈：一个联系人可以接触两个或多个圈，亲密关系促进有效沟通。

让我们来谈谈畅销书作家马尔科姆格拉德维尔：提出的三个因素：少数人的规则：他们是专家、热心人和推销员，他们更善于交际，对各种事情更熟悉。第二是粘性：能够表达和采取行动;三、场景的力量：决定了传播的思想能否组织群体和周边社区。

3.个人因素：影响消费者决策的个人特征包括：年龄、职业和生命周期不同阶段的经济状况，以及生活方式和价值观。消费者可能会选择具有自己个性的品牌，所以我们需要了解品牌个性的以下特征：真诚：踏实、诚实、有益、愉悦

刺激：勇敢、充满活力、富有想象力和现代感

胜任：可靠、聪明、成功

优雅：在上流社会很有魅力

坚韧：户外运动，顽强

因此，消费者往往会选择与其自我概念一致的品牌个性。

生活方式和价值观：每个人的生活方式不同，表现在对活动的兴趣上。一般来说，缺钱的消费者会倾向于打折或低价的产品或服务，而时间紧张的消费者会更节省时间，消费者市场跟着消费者紧密相连的。